IT Support Spezialist (m/w)

Sie unterstützen und beraten Kunden zwischen Content Management und Webshopsystemen, informieren sich über aktuelle Entwicklungen rund um TYPO3, Magento und Joomla! und können so am Telefon oder per E-Mail verschiedenste Fragen kompetent beantworten.

Darüber hinaus führen Sie die Migration von Content Management und Shopsystemen inklusive aller spannenden Herausforderungen eines Serverwechsels durch. Geschwindigkeit und Performance sind bei uns stets relevante Themen. Das fängt beim ByteCode Caching an und hört bei CPU-Taktfrequenzen noch lange nicht auf. Nicht wegzudenken ist die Konsole - unsere erste Wahl fürs Debugging, welches wir sehr gerne für unsere Kunden machen. Sie fühlen sich also wohl in der IT? Dazu liegen Ihnen Kommunikation und Beratung? Dann sind Sie hier als Mitarbeiter für den technischen Support richtig.

Ihr Tätigkeitsbereich

  • Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Mittwald-Ticketsystem
  • Fachwissen zu Webshop- und Content Management Systemen
  • Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden und Programmierern bzw. Entwicklern, die die Kundenwünsche umsetzen

Ihr persönliches Profil

  • Sie haben eine Ausbildung im technischen Bereich und konnten bereits Erfahrungen im Programmieren oder dem Anlegen und Gestalten von Webseiten sammeln
  • Kunden zu beraten liegt Ihnen ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
  • Technisch anspruchsvolle Vorgänge können Sie Kunden unkompliziert darstellen
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen

Unser Angebot

Neben sehr guten beruflichen Perspektiven bieten wir als Familienunternehmen mit langer Tradition ein hohes Maß an Eigenständigkeit in einem hoch motivierten, jungen Team.

Darüber hinaus bekommen Sie bei uns die Möglichkeit, sich durch auf Sie zugeschnittene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten weiterzuentwickeln. Auch erwartet Sie bei uns eine Vielzahl an unterstützten Freizeitangeboten.

Interesse?

Dann senden Sie Ihre E-Mail Bewerbung an jobs@mittwald.de

Ihr direkter Kontakt

Rebecka Karsten
Personalreferentin Recruiting
E-Mail: jobs@mittwald.de

Das spricht für uns...

Das Expertenteam

Wir sind TYPO3 Experten der ersten Stunde und haben viele erfahrene Mitarbeiter in unserem Team. Neben fachlicher Kompetenz zeichnen uns dabei besonders schnelle Reaktionszeiten aus. Bestätigt werden wir immer wieder durch das ausgesprochen positive Kundenfeedback und die familiäre Arbeitsatmosphäre.

Familienunternehmen

Wir sind ein Familienunternehmen und bleiben es auch. Zwischen Tradition und Innovation gehen wir unseren Weg gemeinsam mit allen Mitarbeitern. Wir haben immer die Zukunft im Blick, vergessen jedoch nicht unsere Wurzeln und bleiben unserer Region treu.

Gutes Arbeitsklima

Flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre machen Mittwald zu einem Arbeitgeber, mit dem Sie gemeinsam erfolgreich in die Zukunft sehen können.Deshalb fühlen sich die meisten unserer Mitarbeiter auch über das Berufliche hinaus mit dem Unternehmen eng verbunden. Es wartet ein bunt gemischtes Team mit vielfältigen, interessanten Charakteren auf Sie.